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• 成立时间：2012 年
• 所属行业：计算机(软件/硬
• 企业性质：外商独资
• 注册资金：1001 万元
• 员工人数：50-200人
• 所在地址：厦门 - 湖里
• 浏览次数：502 次
• 更新时间：2021-6-10

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• 艾恩姆集团有限公司招聘电商售后客服的具体要求

• 电商售后客服 （该职位已经过期！）
• 职位类型：全职
• 性别要求：女
• 招聘人数：2 人
• 薪资待遇：3000-800 元/月
• 工作地区：三明-大田县
• 学历要求：大专
• 工作经验：一年以上
• 年龄要求：20 - 35岁
• 发布时间：2021-06-10
• 截止时间：2022-06-30（该职位已经过期！）
• 具体要求：招售后客服专员，
  【工作内容】
  1.通过旺旺与顾客沟通，完成网店日常售后服务工作；
  2.负责受理客户投诉事件进行回访工作，有效跟踪，并记录相关信息； 能在短时间内解决客诉问题；
  3.熟悉了解公司产品，接听客户来电并及时解答；
  4.及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作，维护店铺信誉和形象；
  5.负责处理好相关售后的衔接与解释工作，与其他部门的协调工作。
  【岗位要求】
  1.具备较强的学习能力、应变能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
  2.具有一定的判断能力，沟通能力及服务意识；
  3.有网店相关客服经验者优先录取；
  4.全日制大专以上学历（优秀工作经验人员可放宽），能适应早晚班轮班制，会使用常用的办公软件。
  工作地点：大田县福田大道345号（双创园）。薪资3000-8000，转正缴纳五险一金。限女、2名；20-35周岁。

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